北本市の塾｜5科目指導の少人数指導【希望塾】

どうもどうも塾長の鈴木です♪


さて


本日１０月２７日


希望塾のスマートフォン版ホームページのトップページに


突然、英語の警告文が表示される不具合を確認しました。


パソコン版は正常で、スマホ版も閲覧はできますが


１９時現在も改善されていません。



警告文には「Permission denied（アクセス権限がありません）」などと表示されています。


簡単に言えば


サーバーが必要な一時保存ファイルを読み込もうとしたものの


アクセス権限がないため失敗したという内容です。


閲覧される方のスマートフォンに問題があるわけではなく


ホームページを動かしているサーバー側の問題と考えられます。



当塾にとってホームページは、塾の考え方を知って頂く大切な場所です。


初めてご覧になる保護者の方が、いきなり警告文を目にしたらどう思われるでしょうか。


正直、困ったものです。


運営会社には今日早急な復旧を求めております。


不具合が起きること以上に大切なのは


その後の迅速で誠実な対応だと思っています。


スマートフォンからご覧の皆様には


ご心配をお掛けして申し訳ありません。


早い復旧を促します。